Newegg는 전자상거래 플랫폼으로, 주로 컴퓨터 하드웨어, 전자제품 및 관련 액세서리의 온라인 판매를 전문으로 한다. 2001년에 설립되어 미국 캘리포니아주 시저스(이제는 푸에르토리코)에서 시작된 Newegg는 소비자에게 직접 판매하는 B2C(Business-to-Consumer) 모델을 기반으로 하며, 고객에게 다양한 제품군을 제공한다.
Newegg는 초기부터 기술 중심의 제품에 집중하여, PC 조립 및 업그레이드를 위한 부품을 판매하는 데 주력했다. 시간이 지나면서 사업 영역을 넓히고, 가전제품, 게임기 및 액세서리, 소프트웨어 등 다양한 소비자 전자제품을 포함하게 되었다. Newegg는 정기적으로 할인 행사와 프로모션을 실시하여 가격 경쟁력을 유지하며, 고객 충성도를 높이고 있다.
Newegg.com 웹사이트는 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 검색 기능을 제공하여 소비자가 원하는 제품을 쉽게 찾고 비교할 수 있도록 돕는다. 또한, 고객 리뷰와 평점을 통해 소비자는 다른 구매자의 의견을 참고하여 보다 나은 선택을 할 수 있다.
Newegg는 심지어 지역적 제한이 있던 시절부터 글로벌 시장으로 진출하여, 캐나다, 유럽 및 아시아의 여러 국가에서도 서비스하고 있다. 특히 컴퓨터 관련 제품 및 부품 분야에서 큰 인지도를 얻었으며, 기술 애호가와 게임 커뮤니티에서 신뢰받는 판매처로 자리 잡았다.
Newegg는 자사의 독립적인 물류 및 배송 시스템을 운영하여 빠른 배송 서비스를 제공하는 데 중점을 둔다. 이 외에도 고객 서비스를 강화하여 효율적인 반품 및 환불 정책을 통해 소비자 만족도를 높이고 있다.