'Jack in the Box'는 미국의 패스트푸드 체인으로, 1951년에 설립되었다. 본사는 캘리포니아주 샌디에이고에 위치하고 있다. 이 체인은 햄버거, 타코, 샐러드, 아침 식사 메뉴 등 다양한 음식을 제공하며, 특히 프라이드된 진짜 고기 패티의 햄버거와 독창적인 타코로 유명하다.
'Jack in the Box'는 메뉴 아이템에 대한 혁신적인 접근으로 잘 알려져 있으며, 고객의 다양한 취향에 맞춘 다채로운 메뉴를 지속적으로 개발해왔다. 이 외에도 일본식인 사이드 메뉴와 이국적인 맛을 조화롭게 접목시킨 샌드위치도 인기를 끌고 있다.
브랜드의 마스코트인 'Jack'은 흰색 얼굴에 검은 모자를 쓴 인형으로, 광고 캠페인에서 자주 등장해 브랜드의 아이덴티티를 강화하는 역할을 한다. 'Jack in the Box'는 전국적으로 매장을 운영하며, 드라이브스루 서비스와 24시간 운영 체제로 많은 고객들에게 접근성을 높이고 있다.
회사 전략 중 하나는 모바일 앱과 웹사이트를 통해 고객에게 배달 및 픽업 서비스를 제공하여 편리함을 더하는 것이다. 'Jack in the Box'는 미국 내에서 경쟁력을 유지하기 위해 지속적으로 새로운 메뉴를 도입하고 마케팅 활동을 강화하고 있다.