토스는 비바리퍼블리카가 개발 및 운영하는 대한민국의 대표적인 종합 금융 플랫폼이다. 2015년 2월, 공인인증서와 보안카드 없이 간편하게 돈을 보낼 수 있는 간편 송금 서비스를 선보이며 금융 시장에 첫발을 내디뎠다. 출시 당시 복잡했던 송금 절차를 전화번호와 암호 입력만으로 간소화하여 사용자들의 큰 호응을 얻었으며, 이를 바탕으로 대한민국 핀테크 산업의 혁신을 주도하는 유니콘 기업으로 성장하였다.

토스는 초기 송금 중심의 서비스에서 벗어나 '금융의 슈퍼 앱'을 지향하며 서비스 범위를 급격히 확장해 왔다. 현재 토스 앱 내에서는 계좌 및 카드 조회, 신용점수 관리, 보험 조회, 각종 공과금 납부 등 일상적인 금융 업무를 통합적으로 관리할 수 있다. 특히 2021년에는 토스증권과 제3인터넷전문은행인 토스뱅크를 잇달아 출범시키며 예금, 대출, 투자에 이르는 광범위한 금융 생태계를 구축하는 데 성공하였다.

토스의 가장 큰 경쟁력은 사용자 중심의 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX) 설계에 있다. 금융 서비스 특유의 어렵고 딱딱한 용어를 쉬운 표현으로 풀어서 설명하고, 복잡한 과정을 최소화하여 금융 문턱을 낮추는 데 기여하였다. 이러한 사용자 친화적인 접근 방식은 기존 전통 금융권에도 큰 자극을 주었으며, 국내 은행들이 모바일 앱의 편의성을 경쟁적으로 개선하게 만드는 이른바 '메기 효과'를 불러일으켰다.

운영사인 비바리퍼블리카는 토스를 중심으로 다양한 자회사를 거느리고 있다. 인터넷은행인 토스뱅크를 비롯하여 증권사인 토스증권, 전자결제 대행업체(PG)인 토스페이먼츠, 고객 서비스 전문 법인인 토스CX, 보험 분석 서비스인 토스인슈어런스 등이 대표적이다. 이러한 수직 계열화를 통해 사용자가 앱 하나만으로 모든 금융 생활을 완결할 수 있는 환경을 조성하고 있으며, 최근에는 베트남을 비롯한 동남아시아 시장으로의 진출을 통해 글로벌 핀테크 기업으로의 도약을 꾀하고 있다.

토스는 자율과 책임을 강조하는 독특한 기업 문화로도 잘 알려져 있다. '사일로(Silo)'라고 불리는 독립적인 소규모 팀 단위로 의사결정이 이루어지며, 빠른 실행력을 바탕으로 새로운 기능을 시장에 선보인다. 비록 급격한 성장 과정에서 보안 문제나 개인정보 활용에 관한 논란이 제기되기도 하였으나, 지속적인 기술 투자와 서비스 고도화를 통해 플랫폼의 신뢰도를 높이는 데 주력하고 있다. 현재 토스는 단순한 금융 도구를 넘어 국민 대다수가 이용하는 필수 생활 플랫폼 중 하나로 자리 잡았다.