메루카리(メルカリ)는 일본의 중고품 거래 플랫폼으로, 2013년에 설립되었다. 이 플랫폼은 개인 사용자들이 자기를 포함한 물건을 쉽게 사고팔 수 있도록 지원하며, 모바일 애플리케이션을 통해 편리하게 이용할 수 있다. 메루카리는 일본에서 시작하여 빠르게 성장하였고, 현재 일본에서 가장 인기 있는 중고 거래 앱 중 하나로 자리 잡았다.

메루카리의 주요 특징은 간편한 사용자 인터페이스와 신속한 거래 과정이다. 사용자들은 모바일 앱을 통해 판매할 물품의 사진을 찍고 간단한 설명을 추가하여 상품을 등록할 수 있다. 또한, 구매자는 실시간으로 다양한 상품을 검색하고 구매할 수 있으며, 판매자와의 간편한 소통을 통해 문의사항을 해결할 수 있다. 이러한 사용자 친화적인 요소 덕분에 메루카리는 빠르게 이용자층을 확대하였다.

메루카리는 안전한 거래 환경을 제공하기 위해 다양한 보안 시스템을 도입하고 있다. 사용자가 상품을 구매할 때, 메루카리가 결제금을 예치하고, 상품이 구매자에게 도착한 후에야 판매자에게 지급된다. 이를 통해 거래 과정에서 발생할 수 있는 사기를 예방하고, 사용자 간의 신뢰를 구축하는 데 기여하고 있다. 또한, 메루카리는 사용자 등급 시스템을 운영하여, 거래 내역이 우수한 사용자에게 다양한 혜택을 제공하고 있다.

메루카리는 일본뿐만 아니라 2014년에는 미국에도 진출하였다. 그러나 미국 시장에서의 경쟁이 치열하여 일본만큼의 성과를 내지는 못하고 있다. 그럼에도 불구하고, 메루카리는 지속적으로 사업 영역을 확장하고 있으며, 글로벌 중고 거래 플랫폼으로서의 입지를 강화하고 있다. 이처럼 메루카리는 중고 거래 시장에서 중요한 역할을 하고 있으며, 현대 소비자들에게 필수적인 플랫폼으로 자리 잡고 있다.