SARA(설계적 접근법으로 도표화된 활동)는 비즈니스 및 조직 관리에서 널리 사용되는 접근 방식으로, 시스템적 문제 해결과 의사결정에 중점을 둔다. SARA는 'S'는 상황(Situation), 'A'는 분석(Analysis), 'R'는 반응(Response), 'A'는 평가(Assessment)를 의미한다. 이 구조는 문제를 체계적으로 이해하고 해결책을 개발하는 데 도움을 준다.
SARA의 첫 단계인 상황(Situation)에서는 문제의 맥락과 배경을 파악하며, 주요 도전 과제를 정의한다. 이후 분석(Analysis) 단계에서는 수집된 데이터를 바탕으로 문제의 원인을 깊이 있게 조사하고, 다양한 요인들이 문제에 미치는 영향을 분석한다. 반응(Response) 단계에서는 분석 결과를 바탕으로 실행 가능한 해결책을 개발하고 이를 적용하는 방법에 대해 논의한다. 마지막으로 평가(Assessment) 단계에서는 실행된 해결책의 효과를 검토하고, 필요 시 추가적인 조치를 결정한다.
SARA는 조직 내에서 문제 해결 프로세스를 표준화하고, 팀원 간의 협업을 증진시키며, 의사결정의 질을 향상시키는 데 중요한 역할을 한다. 이 접근법은 다양한 산업 분야에서 활용될 수 있으며, 프로젝트 관리, 품질 개선, 전략적 계획 및 리더십 개발 등 여러 분야에서 효과를 발휘한다.