조아영은 웹툰 "미생"의 주요 등장인물 중 하나로, 현실적인 직장 생활의 모습을 그리는 작품에서 중요한 역할을 한다. "미생"은 2012년부터 2014년까지 연재된 윤태호 작가의 웹툰으로, 직장인들의 고충과 성장을 다룬 이야기이다.

조아영은 이 작품에서 주인공 장그래의 동료이자 감정적인 지지를 제공하는 인물로 묘사된다. 그녀는 깔끔하고 세련된 외모를 지닌 인물로, 성격은 솔직하고 능동적이다. 이로 인해 팀원들과의 소통에 능하며, 어려운 상황에서도 긍정적인 태도를 잃지 않는다. 조아영은 회사 내에서 마케팅 부서에서 근무하며 자신의 업무에 대한 책임감이 강하다.

그녀의 캐릭터는 세대 간의 갈등과 직장 내 여성이 겪는 다양한 어려움을 반영하며, 직장 내 성 역할에 대한 문제를 탐구하는 데 중요한 요소로 작용한다. 또한, 조아영은 장그래와의 관계를 통해 인간 관계의 복잡함과 직장에서의 연대감을 드러낸다. 이러한 점에서 조아영은 "미생"의 주제와 메시지를 강화하는 중요한 인물로 평가받는다.