일본항공시스템(Japan Airlines System Corporation, JAS)은 일본의 항공사인 일본항공(Japan Airlines, JAL)과 그 자회사들을 포함하는 항공 운송 및 관련 서비스 그룹이다. 1951년에 설립된 일본항공은 일본의 대표적인 항공사 중 하나로, 국내선과 국제선 모두에서 서비스가 이루어지고 있다. 일본항공시스템은 항공사를 포함한 여러 가지 사업 부문을 운영하며, 항공 편의성과 안전성을 최우선으로 고려하고 있다.

일본항공은 국제 항공 운송 협회(IATA)에 가입되어 있으며, 스타 얼라이언스와 원월드와 같은 주요 항공 동맹체에도 속해 있다. 이를 통해 일본항공은 전 세계 여러 항공사와의 코드셰어 협정을 통해 더욱 넓은 네트워크를 제공하고, 세계 각지의 여행객들에게 보다 편리한 서비스를 제공하고 있다. 이러한 국제 협력은 일본항공이 세계적인 항공사로 자리잡는 데 큰 기여를 하고 있다.

일본항공은 고객의 편의성을 높이기 위해 다양한 서비스를 제공하고 있다. 예를 들어, 온라인 체크인, 모바일 앱을 통한 항공권 예약과 관리, 그리고 다양한 기내 서비스 등이 있다. 고객 만족을 위해 지속적으로 서비스를 개선하고 있으며, 승객의 피드백을 귀 기울여 반영하고 있다. 또한, 일본의 전통적인 환대 문화인 '오모테나시'를 통해 고객에게 특별한 경험을 제공하고자 노력하고 있다.

일본항공은 환경 보호와 지속 가능성에도 많은 노력을 기울이고 있다. 최신 항공기를 도입하여 연료 효율성을 높이고, 이산화탄소 배출을 줄이기 위한 다양한 프로그램을 시행하고 있다. 또한, 지속 가능한 항공 연료(SAF) 사용을 확대하고, 항공사 운영 전반에 걸쳐 친환경적인 방안을 모색하고 있다. 이러한 노력은 일본항공의 글로벌 책임을 다하는 데 중요한 부분으로 자리잡고 있다.