'세일즈 가이'는 제품이나 서비스의 판매를 촉진하는 역할을 수행하는 사람을 의미한다. 이들은 고객과의 직접적인 상호작용을 통해 제품의 장점과 특성을 설명하고, 고객의 요구에 맞는 솔루션을 제공하여 판매를 유도한다. 일반적으로 세일즈 가이는 다양한 산업 분야에서 활동하며, 소매업, B2B(기업 간 거래), B2C(기업과 소비자 간 거래) 등 여러 형태의 판매 환경에서 활약한다.
세일즈 가이는 고객과의 신뢰 관계를 구축하고 유지하는 것이 중요하다. 이들은 고객의 피드백을 수집하고 이를 바탕으로 제품 개선 및 마케팅 전략을 수립하는 데 기여하기도 한다. 또한, 시장 동향 및 경쟁 분석을 통해 효과적인 판매 전략을 세우는 것도 주요 업무 중 하나이다.
세일즈 가이가 되기 위해서는 뛰어난 의사소통 능력, 협상 능력, 문제 해결 능력이 요구된다. 또한, 상품에 대한 깊은 이해와 시장에 대한 통찰력이 중요하다. 많은 세일즈 가이가 성과 기반의 보상을 받기 때문에, 높은 성과를 내기 위해 지속적인 자기계발과 목표 달성을 추구하는 경향이 있다.