W Hotels는 스타우드 호텔 앤 리조트에 속하는 고급 호텔 브랜드로, 현대적이고 세련된 디자인과 혁신적인 서비스로 유명하다. 1998년 뉴욕에서 첫 번째 호텔이 개관되었으며, 이후 세계 여러 대도시와 관광지에 50개 이상의 호텔과 리조트를 확장하였다.

W Hotels는 각 호텔마다 고유한 스타일과 분위기를 제공하며, 일반적으로 최신 트렌드를 반영한 인테리어와 편안한 객실을 갖추고 있다. 브랜드의 특징 중 하나는 'W Living Room'이라는 개념으로, 호텔의 로비 공간을 소셜 허브로 변모시켜 손님들이 모이고 교류할 수 있는 장소를 마련하는 것이다.

서비스면에서 W Hotels는 'Whatever/Whenever'라는 철학을 바탕으로, 고객의 요청에 최대한 부응하는 맞춤형 서비스를 제공한다. 이들은 다양한 레스토랑, 바, 스파 등의 시설을 갖추고 있으며, 각 호텔은 독특한 문화와 지역성을 반영한 프로그램을 운영하고 있다.

W Hotels는 또한 젊고 역동적인 여행객을 타겟으로 한 마케팅 전략을 펼치며, 음악과 예술, 패션 등 다양한 문화 활동과의 협업을 통해 브랜드 경험을 풍부하게 하고 있다. 이러한 점은 브랜드의 아이콘적인 정체성을 강화하며, 고객에게 기억에 남는 체험을 제공하는 데 기여하고 있다.