VIP는 "Very Important Person"의 약어로, 특별한 대우나 서비스가 필요한 중요 인물을 지칭하는 용어이다. 이 용어는 주로 비즈니스, 정치, 연예 등 다양한 분야에서 사용되며, VIP는 고위 직책을 가진 사람, 유명인사, 혹은 그들의 가족과 같은 특정 집단의 사람들을 포함한다.

VIP를 위한 서비스는 일반적인 고객이나 대중과 구분되는 특수한 혜택이나 편의를 제공하는 경우가 많다. 예를 들어, VIP 전용 라운지, 전용 출입구, 우선 예약 서비스, 개인 안전 관리 등이 있다. 또한, VIP는 이벤트, 콘서트, 스포츠 경기 등에서 일반 관객과는 다른 자리 배치를 받거나, 특별한 경험을 제공받기도 한다.

VIP 제도는 고객 충성도 및 기업의 이미지를 제고하기 위한 전략으로 운영되는 경우가 많으며, 다양한 산업에서 고객 관리 및 마케팅의 중요한 요소로 자리 잡고 있다. VIP의 정의와 제공되는 서비스는 문화적, 사회적 맥락에 따라 달라질 수 있으며, 각 기업이나 조직의 정책에 따라 다양하게 적용될 수 있다.