KB금융지주 전산교체 내분 사태는 KB금융지주가 2018년부터 추진한 전산 시스템 교체 과정에서 발생한 여러 내부 갈등 및 문제를 지칭하는 사건이다. KB금융지주는 2008년 글로벌 금융위기 이후, 보다 효율적이고 안정적인 금융 서비스를 제공하기 위해 전산 시스템의 현대화 필요성을 인식하였다. 이를 위해 2018년에 새로운 전산 시스템 도입을 위해 프로젝트를 시작하였다.

그러나 이 프로젝트는 초기 계획과 달리 여러 문제에 봉착했다. 특히, 구 전산 시스템과 새로운 시스템 간의 데이터 통합, 사용자 교육, 그리고 시스템 안정성 등 많은 기술적 문제가 발생하였다. 이러한 문제들은 관계자들 간의 갈등을 초래하였고, 프로젝트에 대한 신뢰도가 떨어지게 만들었다. 또한, 내부 직원들 사이에서는 불만이 쌓였고, 프로젝트의 진행 방식 및 관리에 대한 비판이 이어졌다.

결국, 전산교체를 둘러싼 내분은 KB금융지주 내부의 조직 문화 및 경영 방식에 대한 재고를 촉구하는 계기가 되었다. 이에 KB금융지주는 문제 해결을 위해 외부 전문가를 초빙하고, 조직 내 소통을 강화하는 여러 노력을 기울였다. 하지만 전산 시스템 교체의 완전한 성공 여부와 그에 따른 경영 성과가 여전히 논란의 여지가 있는 상태로 남아있다.