IAG

IAG(International Airlines Group)는 2011년에 설립된 다국적 항공사 지주회사로, 스페인 바르셀로나에 본사를 두고 있다. IAG는 영국 항공(British Airways), 이베리아 항공(Iberia), 아일랜드 에어링구스(Aer Lingus), 그리고 Vueling과 같은 여러 항공사를 소속하고 있으며, 유럽 및 세계 여러 지역에서 광범위한 항공 서비스를 제공하고 있다. IAG는 규모와 경영 효율성을 통해 항공사 간의 협력을 강화하고, 경쟁력을 높이기 위한 전략을 pursue하고 있다.

IAG는 항공 업계에서의 통합과 확장을 통해 시장 점유율을 높일 목표를 가지고 있다. 2011년에 IAG가 설립된 이후, 합병 및 인수 전략을 통해 자사의 포트폴리오를 다각화하고 더 많은 고객을 확보해왔다. 이베리아와 영국 항공의 합병은 이 회사의 첫 번째 큰 성공 사례로, 이는 두 항공사가 각각의 강점을 결합하여 더 나은 서비스와 운영 효율성을 제공할 수 있게 해주었다.

IAG는 환경 문제에도 주의를 기울이고 있으며, 지속 가능한 항공운송을 위한 다양한 프로젝트를 진행하고 있다. 기후 변화와 탄소 배출 문제에 대응하기 위해, IAG는 항공기 현대화 및 연료 효율성을 개선하고, 지속 가능한 항공 연료(SAF)의 사용을 확대하는 등의 노력을 기울이고 있다. 또한, 항공사가 지닌 사회적 책임을 다하기 위한 다양한 프로그램이니셔티브를 운영하고 있다.

IAG의 경영 전략은 고객 경험을 향상시키고, 디지털 혁신을 통한 서비스 개선을 중시한다. 최신 기술을 활용하여 예약 시스템, 체크인 절차, 기내 서비스 등을 개선하고 있으며, 고객의 요구에 부응하기 위해 지속적으로 서비스 품질을 높이기 위해 노력하고 있다. 이를 통해 IAG는 여행자들에게 더 안전하고 편리한 항공 서비스를 제공하고, 항공 여행의 새로운 기준을 제시하고자 하고 있다.