CQC

CQC(Commission for Quality Care)는 영국의 의료 및 사회 서비스의 품질을 감독하고 평가하기 위해 설립된 독립적인 규제 기관이다. 2009년에 설립된 CQC의 주요 임무는 병원, 요양 시설, 진료소 및 기타 건강 관리 기관의 서비스 품질을 보장하고, 이들이 법적 기준을 준수하는지를 점검하는 것이다. CQC는 서비스 제공자의 등록, 검토, 검사 및 감시를 수행하며, 이를 통해 국민이 안전하고 효과적인 의료 서비스를 받을 수 있도록 하는 데 기여하고 있다.

CQC의 기능은 주로 다음과 같다. 첫째, 의료 서비스 제공자를 등록하고 그 자격을 검토한다. 둘째, 정기적으로 현장 검사를 수행하고 서비스의 질, 안전성 및 환자 경험을 평가한다. 셋째, 평가 결과를 바탕으로 서비스 개선을 위한 권고 및 지침을 제공한다. 넷째, 공공에게 의료 서비스에 대한 정보를 제공하여 서비스 선택과 관련된 투명성을 높인다. CQC는 또한 환자 및 그 가족의 의견을 반영하고, 문제를 지적할 수 있는 경로를 마련하여 서비스 제공자가 지속적으로 품질을 개선하도록 유도한다.

CQC는 보건복지부의 지침을 바탕으로 운영되며, 조사 결과에 따라 서비스 제공자는 개선 조치를 취하거나, 심각한 경우에는 등록이 취소될 수 있다. CQC의 목표는 모든 사람들이 신뢰할 수 있는 고품질의 의료 및 사회 서비스를 받을 수 있도록 하는 것이다.