CM(Chief Marketing Officer)은 기업의 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 최고 책임자를 의미한다. CM은 전체 마케팅 활동을 관리하고 조정하는 역할을 하며, 브랜드 이미지, 시장 조사, 광고, 홍보 및 고객 관계 관리를 포함한 다양한 마케팅 요소에 대한 책임을 진다. CM은 소비자 행동 및 시장 동향을 분석하여 효과적인 마케팅 계획을 개발하고, 회사의 목표에 부합하는 캠페인을 운영한다. 또한, CM은 마케팅 팀을 이끌고, 다른 부서와 협력하여 통합적인 전략을 수립하며, 예산 관리 및 성과 분석을 통해 마케팅 ROI를 극대화하는 데 중점을 둔다. CM은 경영진의 일원으로서 기업의 비전과 목표에 맞춰 브랜드 가치를 강화하고, 고객을 유치하며, 시장에서의 경쟁 우위를 확보하기 위해 전략적 결정을 내리는 역할을 맡는다.