CAO(Chief Administrative Officer)는 기업, 기관 또는 조직 내에서 최고 행정 책임자를 의미한다. CAO는 일반적으로 조직의 일상적인 운영을 감독하고, 전략적 계획을 수립하는 역할을 맡고 있다. 이 직위는 종종 CEO(Chief Executive Officer) 또는 다른 최고 경영진과 협력하여 조직의 목표와 방향성을 설정하며, 행정적 효율성을 높이는 데 중점을 둔다.

CAO의 주요 업무에는 인사 관리, 재무 관리, 정책 개발 및 시행, 운영 절차 개선 등이 포함된다. 또한 조직 내 다양한 부서 간의 조정과 커뮤니케이션을 통해 통합적 운영을 도모하기도 한다. CAO는 조직의 운영 현황을 분석하고, 문제 해결을 위한 전략을 제시하며, 지속적인 개선을 위한 프로그램을 개발하는 등 중요한 의사 결정을 수행한다.

이 직위는 주로 대규모 조직이나 공공 기관에서 찾아볼 수 있으며, CAO는 종종 이사회와 경영진에게 보고하고 책임을 진다. CAO는 일반적으로 관련 분야에서의 경험과 리더십 역량이 요구되며, 조직의 성공적인 운영을 위해 필수적인 역할을 수행한다.