CALLBUS는 전화와 인터넷을 통해 버스 정보를 제공하는 시스템이다. 이 시스템은 승객이 원하는 정보를 간편하게 얻을 수 있도록 돕는다. CALLBUS 서비스는 주로 지역 버스 노선, 정류장 위치, 도착 예정 시간 등을 제공한다. 승객이 특정 버스 노선이나 정류장의 번호를 입력하면, 시스템은 해당 정보에 대한 실시간 데이터를 분석하여 응답한다.

CALLBUS의 주요 기능에는 음성 인식, 문자 메시지 서비스, 모바일 애플리케이션 등이 포함된다. 이러한 기능을 통해 승객은 언제 어디서나 편리하게 교통 정보를 확인할 수 있다. 또한, CALLBUS는 대중교통 이용 시 편리한 경로 안내와 함께 혼잡한 시간대 또는 우회 노선에 대한 정보도 제공하여 승객의 교통 편의를 증진시킨다.

CALLBUS 서비스는 보통 지방자치단체나 교통 관련 기관에서 운영하며, 각 지역의 특성과 상황에 맞춰 맞춤형 정보 제공이 가능하다. 이 시스템의 도입은 대중교통 이용의 효율성을 높이고, 승객의 만족도를 향상시키는 데 기여하고 있다.