회수권(回收券)은 특정 물품이나 서비스의 회수 또는 교환을 위한 권리를 나타내는 문서 또는 카드를 의미한다. 회수권은 보통 상업적 또는 서비스 관련 활동에서 사용되며, 소비자가 물품을 반환하거나 교환할 때 사용된다. 이러한 회수권은 제조사나 판매자가 제공하는 경우가 많아서, 고객은 일정 기간 내에 구입한 제품을 반환하고 일정 금액을 환불받거나 교환할 수 있는 조건을 지닌다.
회수권의 주요 목적은 소비자의 권리를 보호하고, 제품에 대한 만족도를 높이며, 구매 후 문제가 발생할 경우 적절한 해결책을 제공하는 데 있다. 회수권을 사용할 수 있는 조건은 각 제조사나 판매자의 정책에 따라 다를 수 있으며, 일반적으로 구입 영수증과 회수권을 함께 제출해야 한다. 이 과정에서 소정의 수수료가 부과되는 경우도 있다.
회수권은 특히 전자 제품, 의류, 소비재 등 다양한 분야에서 활용되며, 소비자에게 안심하고 구매할 수 있는 환경을 조성하는 데 기여한다. 이를 통해 판매자는 고객의 불만을 최소화하고, 장기적인 신뢰를 구축할 수 있는 기회를 가지게 된다.