하인즈는 인기 온라인 게임 '메이플스토리'에서 등장하는 캐릭터로, 주로 NPC(Non-Player Character)로 플레이어와 상호작용한다. 하인즈는 주로 모험가들에게 정보를 제공하거나 퀘스트를 주는 역할을 수행하며, 외형적으로는 긴 흰색 털을 가진 고양이 모습의 캐릭터다.

하인즈는 게임 내에서 다양한 상점에서 아이템을 판매하거나, 플레이어가 퀘스트를 완료할 때 관련 아이템을 교환하는 기능을 담당한다. 그의 모험은 주로 트라이포르 지역에서 이루어지며, 이 지역에서 하인즈가 제공하는 여러 퀘스트는 플레이어에게 경험치와 보상을 제공한다.

하인즈는 또한 게임 내에서 다양한 이벤트에 참여하며, 소셜 미디어를 통한 커뮤니케이션에도 모습을 드러낸다. 이처럼 하인즈는 메이플스토리의 세계관에서 플레이어와의 연결 고리 역할을 하며, 팬들에게 사랑받는 캐릭터 중 하나로 자리잡고 있다.