하우스키퍼(Housekeeper)는 주로 가정이나 호텔, 기업 등의 시설에서 청소, 정리, 관리 등의 업무를 수행하는 직업을 의미한다. 하우스키퍼는 주거 공간이나 상업적 공간의 쾌적함과 위생을 유지하기 위해 다양한 업무를 담당한다.
하우스키퍼의 주요 업무에는 다음과 같은 것들이 포함된다. 첫째, 청소 업무로는 바닥 청소, 먼지 제거, 화장실 청소, 주방 정리 등 전체 공간의 청결을 유지하는 작업이 있다. 둘째, 침대 린넨 교체 및 세탁, 물품의 재배치와 정리 등 공간의 기능성을 높이는 작업이 있다. 셋째, 손님이 있는 경우에는 방의 상태를 점검하고 필요 시 추가적인 서비스나 요청사항에 대응하기도 한다.
하우스키퍼는 고객의 요구에 맞춰 서비스의 질을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 또한, 상업 시설에서는 매일 다양한 고객들이 이용하기 때문에 신속하고 효율적인 청소 및 관리가 필요하다. 이 때문에 하우스키퍼는 체계적인 작업 능력과 세심한 관찰력이 요구된다.
일부 하우스키퍼는 관리적 역할도 수행할 수 있으며, 이는 청소 직원의 업무를 조정하고 교육하는 것을 포함한다. 가정에서의 하우스키퍼는 개인의 생활 패턴에 맞춰 다양한 서비스를 제공할 수 있으며, 가사 도우미와 유사한 업무를 수행하기도 한다.
하우스키퍼는 일반적으로 일정한 근무 시간에 따라 근무하며, 일부는 정기적 또는 비정기적으로 고용될 수 있다. 이 직업은 취업 기회가 많고 다양한 환경에서 일할 수 있는 장점이 있다.