최종 사용자 라이선스 협정(EULA, End User License Agreement)은 소프트웨어나 디지털 콘텐츠의 사용에 관한 법적 계약으로, 최종 사용자와 소프트웨어의 저작권 소유자 또는 배급자 간에 체결된다. 이 협정은 사용자가 소프트웨어를 설치하거나 사용할 때 동의해야 하며, 사용 조건, 권리 및 의무를 명시한다.

EULA의 주요 내용에는 소프트웨어의 사용 범위, 사용자의 권리 및 제한 사항, 업데이트 및 패치에 대한 조건, 소프트웨어의 재판매나 복사 금지 조항, 보증 및 면책 조항 등이 포함된다. 또한, EULA는 사용자가 소프트웨어를 사용할 수 있는 권리를 부여하지만, 이는 소유권이 아닌 라이선스 형태로 제공된다. 따라서 사용자는 소프트웨어의 저작권을 침해하지 않아야 하며, EULA에 명시된 조건을 준수해야 한다.

EULA는 종종 사용자의 동의를 얻기 위해 체크박스 형태로 제공되거나, 소프트웨어 설치 과정에서 '동의' 버튼을 클릭해야만 진행할 수 있도록 설정된다. 이를 통해 사용자는 계약의 조건을 이해하고 동의한 것으로 간주된다. 그러나 실제로 사용자가 EULA의 내용을 모든 조항까지 숙지하는 것은 드물며, 이러한 문제로 인해 법적 분쟁이 발생하기도 한다.

EULA는 소프트웨어 산업에서 법적 보호 및 사용자 책임을 명확히 하는 중요한 역할을 하며, 이는 저작권 보호와 소비자 권리 간의 균형을 유지하는 데 기여한다.