찰리는 애니메이션 시리즈 "해즈빈 호텔"의 주인공으로, 이 작품은 비영리적인 편안함을 제공하기 위해 지옥에서 호텔을 운영하는 그녀의 이야기를 다룬다. 그녀의 목표는 사후세계의 영혼들이 구원을 얻어, 더 나은 삶을 살 수 있도록 돕는 것이다. 찰리는 긍정적이고 따뜻한 성격을 지니고 있으며, 다른 인물들이 가지고 있는 고통과 상처를 이해하고 그들에게 희망을 주려 노력한다.

찰리의 외모는 밝고 사랑스러운 이미지로 표현되며, 그녀는 핑크색의 긴 머리와 화려한 드레스를 입고 있다. 그녀의 디자인은 귀엽고, 친근한 느낌을 주어, 지옥이라는 어두운 배경과는 대조적인 이미지를 형성한다. 이러한 외모는 그녀의 긍정적인 성격과 잘 어우러져, 관객들에게 매력적인 인물로 다가가게 만든다.

"해즈빈 호텔"에서 찰리는 다양한 캐릭터들과 상호작용하며, 그들의 문제를 해결하기 위해 노력한다. 그녀의 호텔은 지옥의 영혼들이 머무를 수 있는 장소로, 각기 다른 배경과 이야기를 가진 고객들이 찾아온다. 찰리는 이들을 통해 자신의 사명과 책임을 느끼며, 각 캐릭터의 성장과 변화를 도모하는데 중요한 역할을 한다.

작품에서 찰리는 단순히 호텔 경영자로서의 역할을 넘어서, 인간성과 온정을 상징하는 인물로 묘사된다. 그녀의 이야기는 희망과 구원의 메시지를 전달하며, 관객들이 어두운 상황에서도 긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있다는 믿음을 갖게 만든다. "해즈빈 호텔"은 찰리의 여정을 통해 인간의 본성과 구원에 대한 깊은 탐구를 제시하며, 독창적인 캐릭터들과 스토리라인으로 큰 인기를 끌고 있다.