지라는 소프트웨어 개발과 프로젝트 관리를 위한 이슈 트래킹 시스템으로, 아틀라시안(Atlassian)에서 개발하였다. 2002년에 처음 출시된 이후로 많은 기업과 팀에서 협업과 효율적인 작업 관리를 위해 사용하고 있다. 지라는 프로젝트의 이슈를 생성하고 관리하는 기능뿐 아니라, 팀원 간의 의사소통을 원활하게 하고, 업무 진행 상황을 모니터링하는 데에 큰 도움을 준다.

지라의 가장 큰 특징 중 하나는 뛰어난 커스터마이징 기능이다. 사용자는 팀의 요구에 맞춰 다양한 필드와 워크플로우를 설정할 수 있다. 이는 각 팀의 특성과 작업 방식에 맞게 시스템을 조정할 수 있도록 도와준다. 또한, 지라의 다양한 플러그인과 통합 기능을 통해 다른 툴과의 연동이 용이하여, 사용자들은 필요한 기능을 추가하여 사용할 수 있다.

다른 소프트웨어와의 통합 또한 지라의 장점 중 하나다. 예를 들어, 지라는 버전 관리 시스템인 깃(Git) 및 협업 도구인 슬랙(Slack)과 통합되어 실시간으로 변경 사항을 공유하고, 논의할 수 있는 기능을 제공한다. 이러한 통합 기능은 팀원 간의 협업을 더욱 효과적으로 만들어준다. 또한 지라는 보고서 작성 도구를 제공하여, 프로젝트의 진행 상황과 성과를 쉽게 분석하고 전달할 수 있게 한다.

끝으로, 지라는 다양한 라이센스 형태로 제공되어 공공기관부터 대기업에 이르기까지 다양한 조직에서 활용될 수 있다. 클라우드 기반 서비스뿐 아니라, 온프레미스(On-premise) 솔루션도 지원하여 사용자들이 원하는 환경에서 지라를 사용할 수 있도록 한다. 이처럼 지라는 그 유연성과 기능성 덕분에 글로벌 시장에서 널리 사랑받는 이슈 관리 도구로 자리 잡았다.