제너두(하이브)는 2020년 11월에 설립된 한국의 인공지능(AI) 스타트업으로, 주로 머신러닝과 자연어 처리 기술을 활용한 서비스를 개발하고 있다. 이 회사는 특히 대화형 AI 시스템과 챗봇 솔루션에 집중하고 있으며, 다양한 산업 분야에서 고객의 요구를 충족시키기 위해 맞춤형 AI 솔루션을 제공한다.

제너두의 주요 제품 중 하나는 인공지능 기반의 고객 서비스 챗봇이다. 이 챗봇은 자연어 처리를 통해 사용자 질문에 신속하게 응답하고, 고객의 문의 사항을 효율적으로 처리할 수 있다. 기업들은 이 챗봇을 통해 고객 지원 비용을 절감하고, 24시간 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있다.

또한, 제너두는 AI 학습을 위한 플랫폼도 개발하여 사용자들이 자체적인 AI 모델을 쉽게 구축하고 관리할 수 있도록 지원한다. 이 플랫폼은 다양한 데이터 소스를 통합하고, 기업의 특정 요구사항에 맞춘 모델을 생성할 수 있는 기능을 제공한다. 이를 통해 중소기업을 포함한 다양한 고객들이 AI 기술을 손쉽게 활용할 수 있도록 돕고 있다.

제너두는 AI 기술의 발전과 함께 지속적으로 연구 개발에 힘쓰고 있으며, 다수의 기업과 협력하여 선도적인 AI 솔루션을 만들어 나가고 있다. 향후 더 많은 산업 분야에 AI 기술을 적용하고, 혁신적인 서비스를 제공하기 위해 지속적인 노력을 기울일 계획이다.