접수(接收)는 어떤 물건이나 정보 등을 받거나 수용하는 행위를 의미한다. 일반적으로 접수는 문서, 신청서, 물품, 수확물, 우편물 등 다양한 형태로 이루어질 수 있다. 이는 개인, 기업, 기관 등에서 발생하며, 각 상황에 따라 그 방식과 절차가 다르게 적용된다.
접수 과정은 대개 수신자의 확인과 승인이 따른다. 예를 들어, 업무 환경에서의 문서 접수는 문서가 도착했음을 기록하고, 이를 처리하기 위한 절차를 시작하는 것이다. 고객 서비스에서는 고객의 요구 사항이나 불만을 접수하여 이에 대한 대응을 준비한다.
의료 분야에서도 환자의 정보와 진료 신청을 접수하는 것이 필수적이며, 이는 환자의 치료 과정에서 중요한 첫 단계를 형성한다. 또한, 정부 기관이나 사회복지 단체 등에서는 각종 신청서나 신고서를 접수하여 이와 관련된 정책이나 서비스 제공을 위해 필요한 데이터를 수집한다.
이처럼 접수는 정보 흐름과 자원 관리의 기초가 되는 과정으로, 이를 통해 효율적인 운영과 적절한 서비스 제공이 이루어질 수 있도록 한다.