이마트는 한국의 대형 할인마트로, 1993년 11월에 첫 매장을 서울 용산구에 개점하면서 시작되었다. 이마트는 신세계그룹에 속해 있으며, 현재는 전국적으로 수백 개의 매장이 운영되고 있다. 이마트의 설립 목적은 소비자에게 저렴한 가격으로 다양한 상품을 제공하고, 편리한 쇼핑 환경을 만드는 것이다. 이마트는 식료품, 가전제품, 의류, 가정용품 등 다양한 품목을 한 곳에서 구매할 수 있도록 구성되어 있다.

이마트의 비즈니스 모델은 '창고형 매장'으로, 대량 구매를 통해 원가를 절감하고 그 혜택을 소비자에게 돌려주는 방식이다. 또한, 자체 브랜드인 '노브랜드'를 통해 품질 좋은 제품을 저렴한 가격에 제공하고 있다. 노브랜드뿐만 아니라, 이마트는 다양한 브랜드와 협력하여 특가 상품, 세트 상품 등을 지속적으로 선보이고 있다. 이러한 접근 방식은 소비자의 다양한 요구를 충족시키고, 경쟁력을 높이는 데 기여하고 있다.

이마트는 고객 경험 향상을 위해 여러 혁신적인 서비스를 도입하였다. 예를 들어, 온라인 쇼핑과 어플리케이션을 통해 고객이 원하는 상품을 언제 어디서나 주문하고 집으로 배송 받을 수 있는 편리함을 제공한다. 또한, 매장 내 고객 편의를 위한 키오스크와 자동 계산대 등을 도입하여 빠르고 효율적인 쇼핑을 지원하고 있다. 이러한 서비스는 소비자들에게 더욱 향상된 쇼핑 경험을 제공한다.

사회적 책임 경영에도 힘쓰고 있는 이마트는 친환경 경영 및 지역사회 지원에 적극적으로 참여하고 있다. 폐기물 감소와 재활용을 위한 다양한 프로그램을 운영하고, 지역 농산물 구매를 통해 지역 경제 활성화에 기여하고 있다. 또한, 지역 사회를 위한 다양한 기부 활동과 캠페인도 진행하여, 기업의 긍정적인 이미지를 구축하고 있다. 이와 같은 노력은 이마트가 단순한 유통 기업을 넘어, 사회에 기여하는 책임 있는 기업으로 자리 잡는 데 중요한 역할을 하고 있다.