외근(外勤)은 주로 사무실 등 고정된 장소가 아닌 외부에서 업무를 수행하는 것을 의미한다. 일반적으로 외근은 다양한 업무 형태를 포함하며, 고객과의 미팅, 현장 조사, 영업 활동, 출장 등이 포함된다. 외근은 주로 고객과의 직접적인 접촉이 필요하거나 현장 상황을 직접 확인해야 할 때 이루어진다.
외근의 장점으로는 현장 경험을 통해 실제 업무 환경을 이해하고, 고객과의 관계를 강화할 수 있는 기회를 제공한다는 점이 있다. 또한, 업무의 효율성을 높일 수 있는 다양한 정보를 직접 수집할 수 있다. 그러나 외근은 시간 관리, 이동 시간, 기후 조건 등 여러 변수에 영향을 받을 수 있으며, 이러한 점은 외근 활동의 계획과 실행에 있어 중요한 고려 사항이 된다.
업무에 따라 외근의 필요성과 빈도는 달라질 수 있으며, 외근을 수행하는 직원들은 보통 신속한 의사 결정과 커뮤니케이션 능력을 요구받는다. 외근이 잦은 직종에서는 체력적, 정신적 스트레스를 관리하는 것도 중요한 요소로 자리 잡는다.