에어서울은 대한민국의 저비용 항공사로, 2016년 12월에 설립되었다. 인천광역시에 본사를 두고 있으며, 아시아나 항공의 자회사로 운영되고 있다. 에어서울은 아시아나 항공의 네트워크를 활용하여 국제선 및 국내선 항공편을 제공하며, 낮은 가격과 간편한 서비스를 통해 여행자들에게 비용 효율적인 선택지를 제공하는 것을 목표로 한다.
에어서울의 주 운영 허브는 인천국제공항이며, 주요 목적지는 일본, 동남아시아, 그리고 중국 등 아시아 지역의 여러 도시들이다. 저비용 항공사인 만큼, 기본 항공료 외에 추가 요금이 발생하는 옵션 서비스를 제공한다. 이러한 서비스에는 수하물 요금, 좌석 선택 요금 등이 포함되며, 소비자들이 자신에게 맞는 서비스를 선택할 수 있도록 하고 있다.
에어서울은 비행기 기체 운영에 있어서 최신 기종을 도입하여 안전성과 효율성을 높이고 있다. 보유 항공기는 주로 에어버스 A321 모델로, 중거리 노선에 적합하다. 에어서울은 기내 서비스도 기본적인 원칙을 유지하며, 무료 음료 및 간단한 스낵을 제공하여 고객 편의를 도모하고 있다. 또한, 온라인 체크인 서비스를 통해 승객들이 더욱 편리하게 비행 준비를 할 수 있도록 지원한다.
에어서울은 시장의 변화에 발맞추어 지속적으로 노선을 확대해 나가고 있으며, 고객의 다양한 요구에 응답하기 위해 여러 프로모션 및 마케팅 전략을 운영하고 있다. 경쟁이 치열한 항공사 시장에서 에어서울은 합리적인 가격과 우수한 서비스를 통해 고객층을 넓히고 있으며, 앞으로도 더 많은 가능성을 향해 나아갈 예정이다.