언더커버 보스

'언더커버 보스'는 미국의 리얼리티 텔레비전 프로그램으로, 2010년에 CBS에서 처음 방영되었다. 이 프로그램은 고위 경영진 또는 CEO들이 일반 직원으로 변장하여 자신의 회사 내에서 일하며 문제를 파악하고, 직원들의 사기를 높이기 위한 방법을 모색하는 내용을 담고 있다.

각 회차는 특정 기업의 대표가 익명으로 실제 현장에서 일하는 과정을 따라간다. 이 과정에서 그들은 직원들과 직접 소통하며, 회사의 운영 방식, 직원들의 어려움, 그리고 고객 서비스의 질을 파악한다. ‘언더커버 보스’는 종종 리얼리티-TV 특유의 드라마틱한 요소를 포함하고 있으며, 경영진은 직원들을 통해 배운 교훈을 바탕으로 회사를 개선하기 위한 결정을 내리기도 한다.

프로그램은 시즌을 거듭하면서 여러 기업의 다양한 산업군을 다루었고, 각 에피소드는 시청자들에게 감동과 교훈을 주는 경우가 많다. 이로 인해 프로그램은 시청자들 사이에서 큰 인기를 끌었다. '언더커버 보스'는 이후 여러 나라에서도 각기 다른 버전으로 제작되며, 리얼리티 쇼의 일종으로 자리 잡았다.