서울역 앞 할머니는 서울역 근처에 위치한 노숙인으로, 대중교통을 이용하는 많은 사람들에게 익숙한 존재다. 한정된 공간에서 생활하는 이 할머니는 보통 지하철 출입구 근처나 버스 정류장 근처에 자리 잡고 있다. 그녀의 존재는 서울역을 지나가는 사람들에게 다양한 감정을 불러일으킨다. 동정심, 의문, 무관심 등 각기 다른 감정이 교차하는 공간인 셈이다.

할머니는 대개 빵이나 과자, 음료수와 같은 간단한 음식을 사람들이 주거나 지나가는 차량에서 떨어져 나온 동전을 이용해 생활한다. 이러한 생활은 일상적인 것이며, 그녀의 모습을 보고 지나치는 사람들 중 많은 이들이 그녀를 도우려 하지만, 신경 쓰지 않고 지나치는 경우도 많다. 이와 같이 서울역 앞 할머니는 일정 부분 사회적 상징이 되기도 했다.

그녀를 통해 한국 사회의 노숙 문제와 빈곤 문제를 돌아보게 하는 계기가 되기도 한다. 서울역은 많은 사람들이 오가는 교통의 중심지인 만큼, 이런 모습을 통해 불행한 현실을 마주하게 되는 것이다. 또한, 서울역 앞 할머니는 도시 생활의 민낯을 드러내는 인물로도 기능한다. 대도시의 발전 속에서 소외된 이들의 존재가 드러나는 순간이기 때문이다.

서울역 앞 할머니는 많은 이들에게 잊혀진 존재이기도 하다. 일상적으로 지나치며 무관심하게 쳐다보는 반면, 때때로는 그녀를 상징으로 삼아 사회적 문제를 논의하는 경우도 있다. 이러한 할머니의 모습은 도시 속에서 우리 모두가 마주해야 할 사회적 책임과 연민의 필요성을 다시 한번 일깨우는 역할을 하고 있다.