빅마켓(BIGMARKET)은 대한민국의 대형 할인마트 브랜드로, 롯데마트의 산하에 운영된다. 2010년에 롯데 쇼핑의 일환으로 설립되어, 주로 대형 마트와 할인점의 형태로 존재한다. 빅마켓은 식료품, 가전제품, 의류, 생활용품 등 다양한 상품을 저렴한 가격에 제공하는 것을 목표로 하며, 대규모 매장 구조를 갖추고 있다.
빅마켓은 주로 대도시와 suburban 지역에 입지하여, 고객들에게 편리한 쇼핑 환경을 제공한다. 매장 내부는 넓고 깔끔하며, 품질 좋은 상품을 합리적인 가격에 구매할 수 있는 기회를 제공한다. 또한, 신선한 농산물, 축산물, 수산물 등을 다양하게 구비하여 고객들의 다양한 소비 욕구를 충족시키고자 한다.
빅마켓은 통상적인 롯데마트와는 차별화된 전략을 취하며, 일부 매장에서는 특정 지역의 소비자 취향에 맞춘 상품 구성을 하기도 한다. 이와 같은 전략을 통해 가격 경쟁력을 유지하고, 고객의 쇼핑 만족도를 높이는 데 주력하고 있다.
또한, 빅마켓은 자체 브랜드 상품인 '롯데 프라이빗 브랜드'를 통해 고품질의 제품을 합리적인 가격에 제공하고, 이를 통해 소비자들에게 더 많은 선택의 폭을 제공하고 있다. 고객 서비스 측면에서도 적극적으로 개선을 시도하며, 다양한 프로모션과 할인 이벤트를 통해 고객의 방문을 유도하고 있다.
빅마켓은 롯데그룹의 일원으로, 경영 방침과 전략이 롯데의 전반적인 비즈니스 모델에 맞추어 전개되며, 지속 가능한 사업 성장 및 소비자 신뢰를 구축하기 위해 노력하고 있다.