로열 클래스(Royal Class)는 주로 고급 여행과 관련된 서비스, 편의 시설, 그리고 고객 경험을 강조하는 개념으로, 여러 산업에서 사용된다. 특히 해양 여행 산업에서의 로열 클래스는 크루즈선의 특정 등급이나 구역을 지칭하며, 이를 통해 승객에게 더 높은 수준의 편안함과 개인화된 서비스를 제공한다.
로열 클래스의 고객은 고급스러운 객실, 전용 레스토랑, 개인화된 서비스 등을 경험할 수 있으며, 종종 수영장, 스파, 라운지와 같은 프리미엄 시설에 대한 접근이 포함된다. 이러한 클래스는 높은 가격대를 형성하며, 선박의 전체적인 서비스 품질과 고객 만족도를 높이기 위해 지속적으로 발전하고 있다.
여행 업계 외에도, 로열 클래스는 호텔, 항공사, 이벤트 서비스 등 여러 분야에서도 고급 서비스나 특별한 경험을 제공하는 영역으로 사용된다. 이 개념은 종종 브랜드 이미지와 고객 충성도 강화를 위한 중요한 요소로 작용한다.