기프티콘은 '기프트'와 '아이콘'의 합성어로, 모바일 기기를 통해 주고받을 수 있는 디지털 상품권이다. 주로 커피, 아이스크림, 케이크 등의 음식이나 생활용품 등을 구매할 수 있는 모바일 쿠폰 형태로 제공된다.

사용자는 스마트폰 앱이나 문자메시지를 통해 기프티콘을 구매하고 선물할 수 있으며, 수신자는 해당 매장에서 바코드나 인증번호를 제시하여 실물 상품으로 교환할 수 있다.

기프티콘은 2010년 SK플래닛(현 11번가)에서 처음 서비스를 시작했으며, 이후 다양한 기업들이 유사한 서비스를 제공하고 있다. 편리성과 즉시성 때문에 개인 간 선물뿐만 아니라 기업의 마케팅 수단으로도 널리 사용되고 있다.

기프티콘의 유효기간은 통상 30일에서 1년 사이이며, 일부 상품은 유효기간 연장이 가능하다. 미사용 기프티콘은 일정 기간 내에 환불이 가능하지만, 부분 사용된 기프티콘은 환불이 불가능한 경우가 많다.

보안 측면에서 기프티콘은 고유한 인증번호와 바코드를 통해 관리되며, 불법 복제나 부정 사용을 방지하기 위한 시스템이 갖춰져 있다.