그루폰(Groupon)은 지역 기반의 서비스와 상품을 제공하는 온라인 마케팅 플랫폼으로, 소비자에게 할인된 상품과 서비스를 구매할 수 있는 기회를 제공한다. 2008년 시카고에서 설립된 이 회사는 그룹 구매 모델을 기반으로 하여, 특정 지역에서 특정 기간 동안 다수의 소비자가 동일한 상품이나 서비스를 구매할 경우 할인된 가격으로 제공하는 방식으로 운영된다.
그루폰의 주요 기능은 각 지역의 다양한 제공업체와 제휴를 맺고, 그들의 서비스나 상품을 할인된 가격으로 소비자에게 판매하는 것이다. 소비자는 그루폰 웹사이트나 모바일 앱을 통해 해당 지역의 다양한 상품과 서비스를 탐색하고, 구매할 수 있다. 할인된 상품이나 서비스는 보통 식사, 여행 패키지, 미용 및 건강 서비스, 문화 행사 티켓 등 다양한다.
그루폰은 사용자에게 한정된 시간 동안 유효한 쿠폰 코드를 제공하여 소비자가 할인된 가격으로 구매할 수 있도록 한다. 이러한 방식은 소비자에게는 경제적 혜택을, 제공업체에게는 새로운 고객을 유치할 수 있는 기회를 제공한다.
회사는 전 세계 여러 나라에서 서비스를 제공하며, 지역 경제를 활성화하고 소규모 비즈니스를 지원하는 역할도 하고 있다. 그러나 그루폰은 소비자와 제공업체 간의 관계 형성 및 거래 특성으로 인하여 때때로 서비스 품질에 대한 우려가 제기되기도 하며, 이에 대한 문제 해결이 중요하게 다뤄진다.