국방헬프콜은 한국에서 운영되는 군 관련 상담 및 지원 서비스로, 주로 군인과 그 가족을 위한 다양한 정보를 제공하고 문제 해결을 돕기 위해 설계되었다. 이 서비스는 군 복무 중 발생할 수 있는 심리적, 사회적, 법적 문제에 대해 상담을 제공하며, 군인뿐만 아니라 군인 가족들에게도 지원을 하고 있다.
국방헬프콜은 24시간 운영되며, 전화나 온라인 채널을 통해 접근할 수 있다. 상담 내용은 비밀이 보장되며, 상담사들은 군 관련 정책, 복지, 진로, 심리 상담 등을 포함한 다양한 분야에 대한 전문 지식을 갖추고 있다. 이를 통해 개인의 문제가 군 생활 전반에 미치는 영향을 고려하며 종합적인 지원을 제공한다.
국방헬프콜은 군의 고충을 이해하고 해결책을 제시함으로써 군 복무 중 정신적 스트레스를 줄이고, 건강한 군 생활을 유지하는 데 기여하는 중요한 역할을 한다. 또한, 군 복무 후 사회 복귀 과정에서도 필요한 정보를 제공하여, 군인이 직면할 수 있는 다양한 상황에 대한 대비를 도와준다.