거래처(取引先)는 기업이나 개인이 상품, 서비스 또는 자금을 거래하는 상대방을 의미한다. 주로 상업적 관계의 맥락에서 사용되며, 제조업체, 도매업체, 소매업체, 서비스 제공업체 등 다양한 형태의 거래처가 존재한다. 거래처는 고객, 공급업체, 대리점 등으로 구분될 수 있으며, 각 거래처와의 관계는 기업의 수익성 및 지속 가능성에 중요한 영향을 미친다.
거래처 관리의 주요 목적은 효과적인 커뮤니케이션과 관계 유지를 통해 상호 이익을 극대화하는 것이다. 이를 위해 기업은 거래처에 대한 정보를 수집하고 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하거나 최적의 조건으로 거래를 성사시키려 노력한다. 거래처와의 신뢰 구축, 품질 유지, 적시 납품 등은 성공적인 거래 관계의 핵심 요소로 작용한다.
거래처는 일반적으로 계약을 통해 법적 권리와 의무를 규명하며, 이러한 계약은 거래의 조건, 지불 방법, 상품 또는 서비스의 품질 기준 등을 포함한다. 변화하는 시장 환경에 따라 거래처와의 관계를 조정하는 것도 중요하며, 이는 기업의 경쟁력을 유지하는 데 기여한다.