관리자들은 조직이나 시스템 내에서 특정 목표를 달성하기 위해 자원을 계획하고 조정하는 역할을 맡은 개인 또는 집단을 의미한다. 이들은 주로 인력, 재무, 정보와 같은 다양한 자원을 관리하며, 효율성과 효과성을 극대화하기 위한 전략을 수립하고 실행한다.

관리자는 일반적으로 다음과 같은 역할을 수행한다. 첫째, 목표 설정 및 전략 개발이다. 관리자들은 조직의 비전과 미션에 기반하여 단기 및 장기 목표를 설정하고 이에 대한 실행 계획을 수립한다. 둘째, 리더십이다. 효율적인 팀워크와 동기를 부여하기 위해 직원들을 이끌고, 교육 및 개발을 통해 구성원의 역량을 강화한다. 셋째, 의사결정이다. 관리자들은 상황에 따라 적절한 결정을 내리고, 그 결과를 평가하여 지속적으로 개선할 방안을 모색한다.

관리자는 기업, 정부 기관, 비영리 단체 등 다양한 분야에서 활동하며, 그 역할은 중간 관리자부터 상위 경영진까지 다양한 수준에서 수행된다. 각 관리자의 전문성과 경험, 그리고 상황에 맞는 관리 스타일은 조직의 성공에 큰 영향을 미친다.

조직 내에서 관리자들은 성과 평가를 통해 구성원의 업무를 분석하고, 피드백을 제공하여 개인 및 조직의 발전을 도모하는 것도 중요한 임무 중 하나이다. 따라서 효과적인 관리자는 조직의 전반적인 건강과 지속 가능한 성장을 위해 필수적인 요소로 여겨진다.